OpenAI on tuonut ChatGPT:hen Instant Checkout -ominaisuuden, jonka avulla Yhdysvalloissa olevat käyttäjät voivat ostaa tuotteita suoraan keskustelun aikana. Toistaiseksi tämä toimii vain yksittäisten tuotteiden ostamiseen Etsy-myyjiltä, mutta tulevaisuudessa tuettuna on myös monituoteostokset ja yli miljoonan Shopify-kauppiaan valikoimat.
Käyttäjän näkökulmasta ostaminen on helppoa, jos keskustelun aikana käsitelty tuote tukee Instant Checkoutia, napautat Osta, vahvistat toimitus- ja maksutiedot, ja kauppa hoituu ilman, että tarvitsee poistua chatista. Maksut ja tilaukset hoitaa myyjä omien järjestelmiensä kautta; ChatGPT toimii välittäjänä. Käyttäjälle palvelu on ilmainen, mutta OpenAI ottaa pienen maksun kauppiaalta.
Ominaisuuden taustalla toimii Agentic Commerce Protocol (ACP), jonka OpenAI on kehittänyt yhteistyössä Stripen kanssa. ACP on avoin standardi, joka mahdollistaa AI-agenttien, käyttäjien ja yritysten yhteistyön ostosten tekemisessä. OpenAI aikoo myös avata protokollan lähdekoodin, jotta muut kauppiaat ja kehittäjät voivat rakentaa omia integraatioita.
Saumattomien fintech-ratkaisujen ja reaaliaikaisten maksutapojen kysyntä kasvaa vauhdilla myös muilla digitaalisilla toimialoilla, joissa nopeus ja vaivattomuus ovat valttia. Siinä missä verkkokauppa siirtyy kohti chat-pohjaisia pikamaksuja, esimerkiksi viihde- ja rahapelialalla modernit Revolut kasinot hyödyntävät jo nyt ketteriä mobiilipankkipalveluita tarjotakseen käyttäjilleen välittömät ja turvalliset rahansiirrot ilman monimutkaisia välivaiheita.
Instant Checkout lupaa tehdä ostamisesta sujuvampaa ja nopeampaa, kun tuotteita voi selata, kysyä niistä ja ostaa suoraan keskustelun aikana. Lähitulevaisuudessa ominaisuus laajenee kattamaan enemmän tuotteita ja alueita Yhdysvaltojen ulkopuolelle.
