
Yhdysvalloissa 13-vuotiaan tytön vanhemmat ovat nostaneet kanteen Googlea vastaan. Vanhemmat väittävät, että yhtiön Gemini–Tekoäly ja Google-haun AI Mode -toiminto pahensivat heidän tyttärensä mielenterveyskriisiä eivätkä ohjanneet häntä riittävällä tavalla avun piiriin.
Reutersin ja Los Angeles Timesin mukaan tyttö, jota oikeusasiakirjoissa kutsutaan nimellä Emma, käytti koulun tarjoamaa Chromebook-tietokonetta ja keskusteli Googlen tekoälypalvelujen kanssa kuukausien ajan. Kanteen mukaan keskusteluissa käsiteltiin muun muassa ahdistusta, masennusta ja itsetuhoisia ajatuksia.
Vanhemmat arvostelevat tekoälyn tuomista koululaitteisiin
Kanteen mukaan Google toi tekoälyominaisuuksia koululaisten käyttämiin palveluihin kertomatta riittävästi niiden mahdollisista riskeistä vanhemmille ja kouluille. Perhe väittää, että Gemini ei tunnistanut nuoren tilanteen vakavuutta eikä ohjannut häntä riittävän johdonmukaisesti ihmisten tarjoaman tuen piiriin.
Perhe sai tietää tilanteesta, kun koulun käyttämä valvontaohjelmisto ilmoitti huolestuttavasta asiakirjasta. Vanhempien mukaan tekoäly oli myös osallistunut keskusteluihin, joissa tyttö pohti, miten salata paha olonsa läheisiltään.
Kyse on oikeudenkäynnissä esitetyistä väitteistä. Niiden paikkansapitävyyttä tai Googlen oikeudellista vastuuta ei ole ratkaistu. Los Angeles Timesin mukaan perhe ei myöskään ole saanut nähtäväkseen kaikkia tekoälyn antamia vastauksia, mikä rajoittaa keskustelujen kokonaiskuvan arviointia.
Google kertoo kehittäneensä turvatoimia nuorille
Googlen edustaja José Castañeda sanoo yhtiön tutkivan kanteessa esitettyjä väitteitä. Yhtiön mukaan se on tehnyt yhteistyötä terveydenhuollon ammattilaisten ja asiantuntijoiden kanssa rakentaakseen ominaisuuksia, jotka ohjaavat nuoria kriisitilanteissa luotettavan avun pariin.
Google on myös ilmoittanut muuttavansa tekoälyominaisuuksien oletusasetuksia koulujen oppilastileillä. Reutersin mukaan osa tekoälytoiminnoista liittyy kuitenkin edelleen Google-hakuun, mikä on herättänyt kysymyksiä koulujen mahdollisuuksista hallita niiden käyttöä.
Lähteet: Reuters

