Teknologia

Hätkähdyttävän aito tekoälyjoulupukki uhkaa viedä tavan markettipukeilta työt (mutta ei naisia) Kommentit pois päältä artikkelissa Hätkähdyttävän aito tekoälyjoulupukki uhkaa viedä tavan markettipukeilta työt (mutta ei naisia)

Tavus-yhtiö on julkaissut uuden tekoälypohjaisen joulupukin osoitteessa santa.tavus.io. Palvelu mahdollistaa ”hätkähdyttävän aidon” keskustelun joulupukin kanssa ilman tavarataloihin jonottamista. Palvelu toimii myös suomeksi. Hankkeen takana ovat merkittävät sijoittajat, kuten Y Combinator, Sequoia ja Peter Thiel.

Vaikka videopuhelu tekoälyjoulupukin kanssa on ilmainen, palvelu vaatii sähköpostiosoitteen rekisteröitymistä varten. Tekoälyjoulupukki hyödyntää Tavusin kehittämää Conversational Video Interface (CVI) -teknologiaa, joka osoittautui testeissä yllättävän tarkkasilmäiseksi – pukki huomioi jopa yksityiskohtia käyttäjän huoneesta keskustelun aikana.

Joulupukki istuu perinteisessä asussaan jouluisen täydellisessä olohuoneessa takkatulen ääressä. Keskustelu alkaa, kun käyttäjä antaa kameralle ja mikrofonille käyttöoikeudet. Pukki kyselee joululahjatoiveista ja arvioi, onko lapsi ollut kiltti vai tuhma. Keskustelukokemusta on kuvailtu luontevaksi, ja tekoäly osaa kysellä tarkentavia kysymyksiä lahjatoiveisiin liittyen.

Tavusin mukaan tekoälyjoulupukki on ensisijaisesti näyte yhtiön teknologiasta, jota käytetään jo terveydenhuollossa, koulutuksessa, rekrytoinnissa ja asiakaspalvelussa. Teknologian taustalla on tekoälyrajapintoja, jotka mahdollistavat:

  • Monipuolisten syötteiden ymmärtämisen
  • Kehittyneen 3D-renderöinnin
  • Tunneanalyysin
  • Tuen 30 eri kielelle

Vaikka palvelu vaikuttaa viattomalta jouluiselta huvitukselta, se herättää kysymyksiä tekoälyn vaikutuksista perinteisiin ammatteihin. Tavaratalojen joulupukit saattavat tulevaisuudessa joutua kilpailemaan yhä kehittyneempien tekoälyratkaisujen kanssa.

Teknologia ja raha kärjessä – näillä aloilla tekoälyä käytetään eniten töissä Kommentit pois päältä artikkelissa Teknologia ja raha kärjessä – näillä aloilla tekoälyä käytetään eniten töissä

Tekoälyn käyttö työpaikoilla kasvaa vauhdilla Yhdysvalloissa, mutta kaikki alat eivät ole mukana yhtä nopeasti. Gallupin tuoreen kyselyn mukaan erityisesti teknologia-, rahoitus- ja asiantuntija-ammatit ovat ottaneet tekoälyn osaksi arkea, kun taas esimerkiksi vähittäiskauppa ja teollisuus tulevat selvästi perässä.

Selvä ykkönen on teknologia-ala: jo puolet alan työntekijöistä kertoo käyttävänsä tekoälyä vähintään muutaman kerran viikossa. Rahoitusalalla osuus on noussut 33 prosenttiin ja ammatillisissa asiantuntijatehtävissä noin 30 prosenttiin. Myös peruskoulutuksessa tekoälyn käyttö on kasvanut tasaisesti, vaikka jää vielä jälkeen kärkialoista.

Sen sijaan terveydenhuollossa, valmistavassa teollisuudessa ja vähittäiskaupassa tekoälyä käyttää viikoittain alle neljännes työntekijöistä. Gallupin mukaan ero johtuu pitkälti työn luonteesta: niin sanotuissa tietotyöammateissa tekoäly sopii luontevammin osaksi päivittäistä tekemistä kuin asiakaspalvelu- tai tuotantotyössä.

Kokonaiskuvassa tekoäly on kuitenkin selvästi murtautumassa työelämään. Vielä viime vuonna vain noin joka kahdeksas käytti tekoälyä viikoittain, nyt jo lähes joka neljäs. Päivittäinen käyttö on yhä harvinaisempaa, mutta sekin on noussut 10 prosenttiin. Yleisimmät työkalut ovat chatbotit, joita käyttää yli 60 prosenttia tekoälyn hyödyntäjistä.

Gallupin datan mukaan myös asema organisaatiossa vaikuttaa: mitä korkeammalla olet, sitä todennäköisemmin käytät tekoälyä työssäsi. Vaikka osa työntekijöistä pelkää tekoälyn vievän työpaikkoja, kehitys muistuttaa aiempia murroksia. Kuten Googlen haku aikoinaan, myös ChatGPT ja muut tekoälytyökalut saattavat olla vasta alkusoittoa paljon laajemmalle muutokselle työelämässä.

Samsung tuo kotinoudon puhelinhuoltoon Kommentit pois päältä artikkelissa Samsung tuo kotinoudon puhelinhuoltoon

Samsung laajentaa huoltopalvelujaan Suomessa ja tekee erityisesti taittuvanäyttöisten puhelinten huollosta entistä vaivattomampaa. Uutena lisänä Premium-tukipalveluihin tulee kotinoutopalvelu, jossa huollettava puhelin haetaan suoraan asiakkaan kotiovelta ja palautetaan korjattuna takaisin. Toistaiseksi Suomi on ainoa Pohjoismaa, jossa palvelu on käytössä.

Kotinouto täydentää Samsungin jo aiemmin lanseeraamaa Premium-tukikokonaisuutta, joka on suunnattu erityisesti Galaxy Z Flip7- ja Z Fold7 -mallien omistajille. Palveluihin kuuluu ympärivuorokautinen Fast Track -asiakastuki, pikahuolto ilman ajanvarausta Reseten huoltopisteissä Helsingissä, Tampereella ja Oulussa sekä premium-tason lainapuhelin, jos korjaus venyy.

Uuden kotinoutopalvelun ansiosta huoltoon ei tarvitse enää sovittaa omaa aikataulua tai matkustaa liikkeeseen. Huollon voi varata joko Samsungin asiakastuen tai Reseten verkkopalvelun kautta, ja palvelu kattaa koko Suomen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rikkoutunut puhelin katoaa hetkeksi postiluukusta ja palaa takaisin toimintakuntoisena.

Vaikka palvelu on räätälöity uusimmille taittuville huippumalleille, suurin osa Premium-palveluista on saatavilla myös Galaxy Z Flip5-, Flip6-, Fold5- ja Fold6 -puhelinten omistajille. Lisäksi Samsung lupaa lainalaitteen huollon ajaksi kaikille asiakkaille, mallista riippumatta.

Samsungin ratkaisu osuu suoraan arjen kipupisteeseen: huolto halutaan hoitaa nopeasti ja mahdollisimman huomaamattomasti. Jos puhelin on nykyihmiselle elintärkeä työkalu, kotinouto tekee sen korjaamisesta lähes näkymättömän operaation ja siinä Suomi näyttää nyt mallia muulle Pohjolalle.