Gears of War: Reloaded saapui Steamille 26. elokuuta, mutta heti julkaisupäivänä pelin pelaajat kohtasivat odottamattomia ongelmia. Microsoft on ilmoittanut olevansa tietoinen kaatumisista ja puuttuvista ennakkotilausetuuksista, ja tutkii parhaillaan tilannetta.
Reloaded on remaster-versio vuoden 2006 klassikosta, joka lupaa päivitetyt grafiikat ja äänen, crossplayn ja cross-progressionin sekä kaiken DLC-sisällön Gears of War: Ultimate Editionista. Silti pelaajat ovat pettyneitä. Steamissa peli kerää vaihteleva arvosteluja, 50 % 633 käyttäjäarviosta on positiivisia. Kritiikki kohdistuu erityisesti kaatumisiin, pieneen moninpelipelaajamäärään ja puuttuviin ennakkotilausbonuksiin.
Microsoftin mukaan kaatumiset näyttävät liittyvän tilanteisiin, joissa peli käynnistetään Steamistä ja pelaaja kirjautuu Microsoft-tilillä. Yhtiö on tarjonnut myös tilapäisen ratkaisun, joidenkin pelaajien ongelmat ratkesivat poistamalla tietyn kansion koneelta (C:\Users[käyttäjänimi]\AppData\Local\Coalition\WarGame).
Pelaajat ovat turhautuneet tilanteeseen, varsinkin kun peli on jo kolmas julkaisukerta ja aiemmin testattu beta-versiossa. Microsoft pyytää kuitenkin kärsivällisyyttä, kun ongelmiin haetaan ratkaisua.