Teknologia

Samsung tuo kotinoudon puhelinhuoltoon Kommentit pois päältä artikkelissa Samsung tuo kotinoudon puhelinhuoltoon

Samsung laajentaa huoltopalvelujaan Suomessa ja tekee erityisesti taittuvanäyttöisten puhelinten huollosta entistä vaivattomampaa. Uutena lisänä Premium-tukipalveluihin tulee kotinoutopalvelu, jossa huollettava puhelin haetaan suoraan asiakkaan kotiovelta ja palautetaan korjattuna takaisin. Toistaiseksi Suomi on ainoa Pohjoismaa, jossa palvelu on käytössä.

Kotinouto täydentää Samsungin jo aiemmin lanseeraamaa Premium-tukikokonaisuutta, joka on suunnattu erityisesti Galaxy Z Flip7- ja Z Fold7 -mallien omistajille. Palveluihin kuuluu ympärivuorokautinen Fast Track -asiakastuki, pikahuolto ilman ajanvarausta Reseten huoltopisteissä Helsingissä, Tampereella ja Oulussa sekä premium-tason lainapuhelin, jos korjaus venyy.

Uuden kotinoutopalvelun ansiosta huoltoon ei tarvitse enää sovittaa omaa aikataulua tai matkustaa liikkeeseen. Huollon voi varata joko Samsungin asiakastuen tai Reseten verkkopalvelun kautta, ja palvelu kattaa koko Suomen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rikkoutunut puhelin katoaa hetkeksi postiluukusta ja palaa takaisin toimintakuntoisena.

Vaikka palvelu on räätälöity uusimmille taittuville huippumalleille, suurin osa Premium-palveluista on saatavilla myös Galaxy Z Flip5-, Flip6-, Fold5- ja Fold6 -puhelinten omistajille. Lisäksi Samsung lupaa lainalaitteen huollon ajaksi kaikille asiakkaille, mallista riippumatta.

Samsungin ratkaisu osuu suoraan arjen kipupisteeseen: huolto halutaan hoitaa nopeasti ja mahdollisimman huomaamattomasti. Jos puhelin on nykyihmiselle elintärkeä työkalu, kotinouto tekee sen korjaamisesta lähes näkymättömän operaation ja siinä Suomi näyttää nyt mallia muulle Pohjolalle.

Älypuhelinten suurimmat flopit – räjähdyksiä, taipumista ja tyhjiä lupauksia Kommentit pois päältä artikkelissa Älypuhelinten suurimmat flopit – räjähdyksiä, taipumista ja tyhjiä lupauksia

Älypuhelimet ovat nykyään huippuluokkaa, mutta matkan varrelle on mahtunut melkoinen joukko epäonnistumisia. Osa puhelimista oli vaarallisia, osa turhia, ja osa yksinkertaisesti liian edellä aikaansa. Lista historian pahimmista älypuhelimista kertoo, että joskus hyvä idea ei riitä.

Samsung Galaxy Note 7 muistetaan kirjaimellisesti räjähdyksistään. Akku saattoi syttyä tuleen, ja käyttäjät jopa palovammojen kanssa. Samsungin tappio oli arviolta 17 miljardia dollaria eli noin 16 miljoonaa euroa, ja puhelin kiellettiin lentokoneissa. Apple puolestaan kompuroi iPhone 6:n kanssa, joka taipui taskussa niin helposti, että ilmiö sai oman nimensä: Bendgate.

Myös BlackBerry Storm ja Nokia Lumia 900 osoittivat, ettei pelkkä brändi tai hyvä laite riitä. Storm kärsi bugeista ja puuttuvasta Wi-Fistä, ja Lumia 900 oli täydellinen laite, mutta kuoli surkeaan sovellusvalikoimaan ja Windows Phone 8 -päivityksen puutteeseen. Vastaavasti Amazon Fire Phone ja HTC Evo 3D lupasivat 3D-elämyksiä ja muita gimmickejä, mutta käytännön hyödyt olivat olemattomat.

Joissain tapauksissa ongelma oli yli-innokkuus. Kyocera Echo ja Galaxy Fold yrittivät mullistaa kaksois- ja taittuvan näytön, mutta teknologia ei ollut valmis. Sitten on vielä Escobar Fold, joka ei ollut edes oikea puhelin, vaan kallis huijaus.

Lista muistuttaa, että hyvä laite tarvitsee toimivan ohjelmiston, kestävän rakenteen ja todellista lisäarvoa. Ilman näitä virheitä nykyiset huippupuhelimet eivät olisi niin timanttisia ja me voimme vain hengähtää helpotuksesta, kun puhelin ei räjähdä käsiin.

Stranger Things valtaa puhelimen – Samsung ja Netflix julkaisevat eksklusiivisen Galaxy-teeman Kommentit pois päältä artikkelissa Stranger Things valtaa puhelimen – Samsung ja Netflix julkaisevat eksklusiivisen Galaxy-teeman

Stranger Things -sarjan lähestyessä päätöstään Samsung ja Netflix tarjoavat faneille uuden tavan hyvästellä Ylösalainen maailma. 12. tammikuuta alkaen Samsung Galaxy -käyttäjät voivat ladata maksutta Stranger Things -teeman ja taustakuvia Galaxy Storesta. Sisältö on saatavilla yksinoikeudella Galaxy-laitteille ja vain rajoitetun ajan.

Teema on saanut inspiraationsa sarjan viidennestä ja viimeisestä kaudesta, ja se tuo puhelimen ruudulle tuttuja hahmoja ja ympäristöjä Hawkinsista aina Ylösalaiseen maailmaan asti. Mukana on yksi kokonainen teema sekä viisi erillistä taustakuvaa, joilla sarjan synkkä ja sähköinen tunnelma siirtyy osaksi arkea.

Ajankohta ei ole sattumaa. Stranger Things nousi jälleen otsikoihin loppuvuodesta, kun viimeisen kauden ensimmäinen osa julkaistiin marraskuussa. Sarja rikkoi katseluennätyksiä ja nousi katsotuimmaksi 91 maassa vain päivissä, tehden siitä Netflixin historian vahvimman englanninkielisen sarja-avauksen.

Samsungin ja Netflixin yhteistyö ei ole uusi, mutta tällä kertaa panokset ovat erityisen kovat. Lähes vuosikymmenen ajan popkulttuuria muokannut sarja saa arvoisensa jäähyväiset digitaalisessa muodossa suoraan käyttäjän taskussa.

Stranger Things -teema on ladattavissa 22. helmikuuta asti Galaxy Storesta käyttäjille, jotka lataavat tai avaavat Netflix-sovelluksen. Kaikki sarjan viimeisen kauden jaksot ovat nyt katsottavissa yksinoikeudella Netflixissä, joten Ylösalaiseen maailmaan voi sukeltaa sekä ruudulla että puhelimen käyttöliittymässä.