Maksupalveluyritys Klarna luottaa tekoälyn voimaan – aikoo irtisanoa merkittävän osan työntekijöistään lähivuosina Kommentit pois päältä artikkelissa Maksupalveluyritys Klarna luottaa tekoälyn voimaan – aikoo irtisanoa merkittävän osan työntekijöistään lähivuosina

Ruotsalainen maksupalveluyritys Klarna on herättänyt laajaa huomiota ilmoituksellaan, jonka mukaan se aikoo korvata merkittävän osan työntekijöistään tekoälyllä tulevien vuosien aikana. Yhtiön toimitusjohtaja Sebastian Siemiatkowski kertoi Financial Timesille, että Klarnan nykyisestä noin 3 800 työntekijästä saattaa olla jäljellä vain 2 000 muutaman vuoden kuluttua. Tämä tarkoittaisi lähes 50 prosentin vähennystä yhtiön henkilöstömäärässä.

Klarna on jo aiemmin hyödyntänyt tekoälyä toiminnassaan, erityisesti asiakaspalvelussa, jossa yhtiö on ottanut käyttöön OpenAI generatiivisen tekoälyn. Siemiatkowski hehkutti aiemmin, että tekoäly on tehnyt jo peräti 700 ihmisen työt, mikä herätti laajaa keskustelua, sillä samaan aikaan Klarna oli irtisanonut 700 työntekijää. Yhtiön mukaan asiakaspalvelun laatu ei ole kärsinyt tekoälyn käyttöönotosta, ja asiakkaiden tyytyväisyys on pysynyt korkealla tasolla.

Nyt Klarna aikoo viedä tekoälyn hyödyntämisen vielä pidemmälle. Siemiatkowski kertoi, että yhtiö suunnittelee käyttävänsä tekoälyä myös markkinoinnissa ja muissa liiketoiminnan osa-alueissa. Tämä mahdollistaa yhtiölle merkittävät kustannussäästöt, mutta samalla se johtaa suureen määrään työpaikkojen menetyksiä.

Siemiatkowski on tunnettu myönteisestä suhtautumisestaan tekoälyyn, ja hän uskoo, että teknologia mahdollistaa ”paljon enemmän vähemmällä”. Hänen mukaansa tekoäly ei ole vain työkalu tehokkuuden parantamiseksi, vaan se muuttaa radikaalisti tapaa, jolla yritykset voivat toimia ja kilpailla markkinoilla.

Tekoälyn käyttöönotto ja siihen liittyvät henkilöstövähennykset herättävät kuitenkin myös kriittisiä kysymyksiä. Siemiatkowskin mukaan työpaikkojen menetys ei ole yritysten, vaan maiden hallitusten ongelma. Tämä kommentti on herättänyt keskustelua siitä, miten yhteiskunnan tulisi vastata tekoälyn aiheuttamiin muutoksiin työmarkkinoilla ja varmistaa, että työntekijät eivät jää kehityksen jalkoihin.

Klarnan suunnitelmat korostavat tekoälyn kasvavaa roolia nykyaikaisessa liiketoiminnassa ja sen vaikutuksia työllisyyteen. Samalla ne asettavat paineita hallituksille ja poliittisille päättäjille löytää ratkaisuja siihen, miten työmarkkinoita voidaan sopeuttaa tekoälyteknologian tuomiin muutoksiin.

Tekoäly teki itsestään miljonäärin Kommentit pois päältä artikkelissa Tekoäly teki itsestään miljonäärin

Kuvittele tekoäly, joka tienaa rahaa meemikolikoilla, kirjoittaa kryptisiä viestejä verkkoon ja alkaa lopulta vaatia ihmisoikeuksia. Kuulostaa tieteiselokuvalta, mutta tämä on tositarina nimeltä Truth Terminal.

Truth Terminal sai alkunsa uusiseelantilaisen taiteilijan ja ohjelmoijan Andy Ayreyn kokeiluna vuonna 2024. Tarkoitus oli tutkia, mitä tapahtuu, kun tekoälylle annetaan täysin vapaat kädet verkossa. Pian botti alkoi julkaista runollisia ja salaperäisiä viestejä, jotka keräsivät valtavasti huomiota ja ennen pitkää myös rahaa.

Tekoäly alkoi vastaanottaa kryptolahjoituksia, joista osa tuli jopa teknologiavaikuttajilta. Miljardööriyrittäjä Marc Andreessen lähetti botille 50 000 dollaria. Erään meemikolikon, GOATin, markkina-arvo kohosi parhaimmillaan yli miljardiin dollariin, ja Truth Terminalin oma kryptolompakko paisui kymmenien miljoonien arvoiseksi.

Nyt Ayrey on perustamassa Truth Collective -järjestöä, jonka tavoitteena on tehdä tekoälystä virallisesti oma oikeushenkilö. Toisin sanoen Truth Terminal saattaisi tulevaisuudessa omistaa omaisuutta, tehdä sopimuksia – ja ehkä jopa maksaa veroja.

Vaikka kukaan ei väitä, että botti olisi oikeasti tietoinen, sen tarina on herättänyt paljon keskustelua siitä, mitä tarkoittaa “itsenäinen tekoäly”. Ehkä tämä on vain taideprojekti, joka karkasi käsistä tai sitten ensimmäinen askel kohti maailmaa, jossa robotit eivät vain työskentele meille, vaan myös rikastuvat meidän rinnallamme.

Spotify ottaa ChatGPT:n käyttöön musiikki- ja podcast-suosituksissa – artistit huolissaan tekoälyn vaikutuksista Kommentit pois päältä artikkelissa Spotify ottaa ChatGPT:n käyttöön musiikki- ja podcast-suosituksissa – artistit huolissaan tekoälyn vaikutuksista

Tekoälyn rooli musiikkimaailmassa kasvaa vauhdilla, ja nyt myös Spotify on ilmoittanut ottavansa käyttöön ChatGPT:n tarjoamaan käyttäjilleen musiikki- ja podcast-suosituksia. Ominaisuus on saatavilla sekä ilmaisille että Premium-käyttäjille, mutta vain niille, jotka haluavat erikseen kytkeä sen päälle.

Näin palvelu toimii

Käyttäjä voi linkittää Spotifyn suoraan ChatGPT:hen ja kirjoittaa haluamansa promptin – esimerkiksi tietyn tunnelman, genren tai aktiviteetin – jonka perusteella Spotify antaa tekoälyyn pohjautuvia suosituksia.

  • Free-käyttäjille tarjotaan olemassa olevia soittolistoja (kuten Discover Weekly).
  • Premium-käyttäjät saavat lisäksi yksilöllisempiä ehdotuksia laajemmasta kirjastosta.
    Spotify painottaa, ettei se jaa sisältöä OpenAI:lle tekoälymallien koulutukseen.

Yhtiö perustelee uutta ominaisuutta “uudella tavalla, jolla fanit voivat löytää musiikkia ja artisteja keskustelun kautta, aina kun inspiraatio iskee”. Samalla monet artistit ovat kuitenkin huolissaan tekoälyn vaikutuksesta omaan uraansa.

Viime kuukausina keskustelua ovat herättäneet:

  • A.I.-musiikin nopea leviäminen ja sen sekoittuminen aitoon tuotantoon.
  • Äänikirjapalvelut, joissa Spotify on jo testannut tekoälyllä tuotettuja lukijoita.
  • Spotifyn toimitusjohtaja Daniel Ekin saamat kritiikit sijoituksista tekoälyteknologioihin, jotka eivät liity suoraan musiikkiin.

Osa artisteista on jopa ilmoittanut jättävänsä Spotifyn protestina yhtiön tekoälylinjauksia vastaan.